在信息技術(shù)高速發(fā)展的年代，高校的教學(xué)也隨之信息化，目前大部分高校已經(jīng)將多媒體設(shè)備作為學(xué)校日常教學(xué)的必備工具。多媒體設(shè)備在現(xiàn)代化教學(xué)改革中起著不可替代的作用，但隨之而來(lái)的便是我們對(duì)這些設(shè)備的管理與維護(hù)問(wèn)題。多媒體設(shè)備使用頻率高，加上設(shè)備本身的性能問(wèn)題，導(dǎo)致在多媒體的日常使用過(guò)程中會(huì)有一系列的問(wèn)題發(fā)生，為了減少這些問(wèn)題和便于設(shè)變的管理與維護(hù)，我們必須擬定一套完整有效的維護(hù)方案，來(lái)減少不必要的麻煩和勞動(dòng)力，讓我們達(dá)到資源有效利用且減少勞動(dòng)力的目的。
一、高校多媒體設(shè)備現(xiàn)狀
高校使用的多媒體設(shè)備大部分都不是同一時(shí)期購(gòu)置，因此，設(shè)備的品牌、型號(hào)等都大有不同，這便會(huì)讓我們對(duì)多媒體的管理與維護(hù)工作更加復(fù)雜，不能有效地進(jìn)行管理維護(hù)。在新的多媒體設(shè)備引進(jìn)后，新多媒體與舊多媒體的操作方法略有不同，而且，每學(xué)期都會(huì)有新到來(lái)的老師，我們?nèi)狈?duì)教師的技術(shù)培訓(xùn)。對(duì)于新舊多媒體設(shè)備的操作問(wèn)題，必然有一段從認(rèn)識(shí)到掌握熟悉的過(guò)程，良好的技術(shù)培訓(xùn)可縮短這個(gè)過(guò)程，降低設(shè)備使用成本，提高利用率。每個(gè)多媒體教室每天上課使用的頻率都很高，但是如果使用的老師在不怎么了解多媒體的情況下，便會(huì)不時(shí)的因?yàn)椴僮魃系氖д`而導(dǎo)致設(shè)備故障率增加，故而影響正常的教學(xué)。對(duì)多媒體設(shè)備的維護(hù)問(wèn)題，目前已經(jīng)處于一個(gè)停滯不前進(jìn)的狀態(tài)，我們應(yīng)采取切實(shí)可行的改進(jìn)措施推動(dòng)多媒體教學(xué)設(shè)備管理，應(yīng)該有安排地去預(yù)防出現(xiàn)故障而不能總是等待故障出現(xiàn)，然后再去解決問(wèn)題，這樣只會(huì)制約我們對(duì)多媒體設(shè)備的管理效率。
二、高校多媒體設(shè)備維護(hù)方案
我們使用的多媒體教學(xué)系統(tǒng)一般都分為四大部分 ：中控操作系統(tǒng)、投影系統(tǒng)、電動(dòng)幕布系統(tǒng)、電腦系統(tǒng)。這四個(gè)系統(tǒng)的作用和特點(diǎn)如下：中控操作系統(tǒng)是我們整個(gè)多媒體教學(xué)系統(tǒng)的中心控制部分，一般我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)遇到的問(wèn)題并不會(huì)很多，但遇到的問(wèn)題卻都是導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)無(wú)法工作的大問(wèn)題。投影系統(tǒng)是整個(gè)系統(tǒng)主要用于顯示的部分，我們需要它將昀清晰的畫(huà)面顯示在學(xué)生面前，方便教學(xué)。電動(dòng)幕布系統(tǒng)起到一個(gè)承載和突顯顯示的作用，我們需要保證它的表面干凈，并涂有光粉。電腦系統(tǒng)在整個(gè)系統(tǒng)中起著非常重要的作用，大部分的教學(xué)計(jì)劃的完成都是靠這個(gè)部分，對(duì)這部分的問(wèn)題一定要相當(dāng)重視。
可能導(dǎo)致以上四個(gè)部分出現(xiàn)問(wèn)題的原因有以下三個(gè)方面 ： 第一，操作不當(dāng)，導(dǎo)致某些鍵位無(wú)法使用 ； 第二，灰塵積淀，導(dǎo)致某些連接口接觸不良 ； 第三，線路老化，導(dǎo)致某些線路無(wú)法正常工作。
要保證大學(xué)里多媒體設(shè)備的正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)，我們結(jié)合平日維護(hù)多媒體的方式制定了的具體維護(hù)方案：
第一，盡量保證計(jì)算機(jī)不受或少受計(jì)算機(jī)病毒感染。計(jì)算機(jī)病毒總是會(huì)讓我們對(duì)計(jì)算機(jī)產(chǎn)生反感的印象，它可以對(duì)我們的計(jì)算機(jī)造成多方面的問(wèn)題。我們也不能從根本上解決這個(gè)問(wèn)題，我們只能對(duì)其進(jìn)行更大范圍的防范。系統(tǒng)安裝好以后，要安裝正版殺毒軟件，保證這些殺毒軟件的病毒庫(kù)可以及時(shí)升級(jí)。使用多媒體教學(xué)設(shè)備的時(shí)候，先對(duì)其攜帶的移動(dòng)盤(pán)或優(yōu)盤(pán)進(jìn)行殺毒，然后再進(jìn)行讀取寫(xiě)入操作。對(duì)于下載的東西，先用殺毒軟件殺毒再放入硬盤(pán)中。另外不要打開(kāi)來(lái)路不明的信件或者點(diǎn)擊自動(dòng)彈出的頁(yè)面。防止將一些隨應(yīng)用軟件攜帶的流氓軟件安裝。
第二，保證多媒體設(shè)備的運(yùn)行速度。多媒體計(jì)算機(jī)在使用過(guò)程中會(huì)越來(lái)越慢，導(dǎo)致故障的原因很多，比如說(shuō)計(jì)算機(jī)使用時(shí)間過(guò)久，系統(tǒng)生成的垃圾文件過(guò)多，這邊會(huì)造成機(jī)器反應(yīng)慢，啟動(dòng)速度慢等；計(jì)算機(jī)中病毒，這也會(huì)造成計(jì)算機(jī)的反應(yīng)慢，無(wú)法正常使用。造成這些故障的根本原因是，每次老師在使用計(jì)算機(jī)時(shí)，我們并不能保證計(jì)算機(jī)每次都是全新的；而對(duì)于這一問(wèn)題，我們便可以安裝一些還原軟件或者還原卡來(lái)幫助我們。
但是，這些還原軟硬件也不是萬(wàn)能。計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)不停長(zhǎng)響，卻開(kāi)不了機(jī)，一般是內(nèi)存條故障，通常有以下三種原因 ： 首先，內(nèi)存條沒(méi)插緊。計(jì)算機(jī)移動(dòng)過(guò)程中可能因?yàn)槲覀兊牟恍⌒谋銜?huì)使機(jī)器內(nèi)部器件松動(dòng)，從而引起硬件的接觸不良。我們只需將內(nèi)存條拔下來(lái)便可以將問(wèn)題解決了。其次，當(dāng)內(nèi)存條的金手指被氧化發(fā)生顏色變化時(shí)，這樣也可能會(huì)使機(jī)器不能正常啟動(dòng)，主板的機(jī)箱喇叭也會(huì)隨之報(bào)警。這樣我們重復(fù)上面的操作方法，用橡皮擦把金手指擦拭一下再按規(guī)范插上就可以了。然后，內(nèi)存條損壞。維護(hù)人員在維修中取內(nèi)存條時(shí)人體自帶的靜電瞬間會(huì)電壓擊穿內(nèi)存條，所以操作時(shí)應(yīng)該注意先釋放靜電。
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